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Poder Judicial del Estado de Puebla.

Unidad de Transparencia
Atención a solicitudes de acceso, rectificación, cancelación y oposición de datos personales "ARCO"

Homoclave:
UT - 003
Descripción:
Garantizar las medidas y condiciones de accesibilidad para que cualquier persona pueda ejercer su derecho de acceso, rectificación, cancelación u oposición de datos personales a través de una solicitud.
Unidad Administrativa:
Unidad de Transparencia del Poder Judicial del Estado de Puebla.
Clasificación:
Trámite
Formas de realizarlo:
Presencial o en línea
Quién puede realizarlo:
Se puede realizar por cualquier otro medio que establezca el Instituto de Transparencia.
El Titular, por sí mismo o por medio de su representante, podrá presentar una solicitud para el ejercicio de los Derechos ARCO.
Casos en los que debe o puede realizarse:
Cuando el ciudadano esté interesado en ejercer su derecho de acceso, rectificación, cancelación u oposición de datos personales en posesión del Poder Judicial del Estado de Puebla.
Documento o servicio a obtener:
Acceso, rectificación, cancelación u oposición de datos personales.
Costo:
  • Gratuito hasta 20 hojas simples.
  • $2.00 mxn. por cada hoja después de la vigésima primera.
  • $24.00 mxn. por cada hoja de certificación de datos o documentos.
  • $17.00 mxn. por almacenamiento en disco compacto.
No generará costo alguno cuando la solicitud de acceso a la información o en su caso las solicitudes para el ejercicio de los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición de datos personales se realice por personas con discapacidad.
Forma de pago:
Depósito bancario, Pago en línea
Lugares donde se puede realizar el pago:
  • Sucursales bancarias que se muestran en la orden de cobro: Bajío, Banco Azteca, Banorte, BBVA, Citibanamex, HSBC, Santander, Scotiabank, Financiera Bienestar (TELECOMM).
  • Tesorería del Poder Judicial del Estado.
Requisitos:
Para el ejercicio de los derechos ARCO será necesario acreditar la identidad del titular, y en su caso, la identidad y personalidad con la que actúe el representante.
  1. El Titular podrá acreditar su identidad a través de los siguientes medios:
    1. Identificación oficial;
    2. Instrumentos electrónicos o mecanismos de autenticación permitidos por otras disposiciones legales o reglamentarias que permitan su identificación fehacientemente, o
    3. Aquellos mecanismos establecidos por el Responsable de manera previa, siempre y cuando permitan de forma inequívoca la acreditación de la identidad del Titular.
  2.  Cuando el Titular ejerza sus Derechos ARCO a través de su representante, éste deberá acreditar su identidad y personalidad presentando ante el Responsable:
    1. Copia simple de la identificación oficial del Titular;
    2. Identificación oficial del representante, e
    3. Instrumento público, carta poder simple firmada ante dos testigos, o declaración en comparecencia personal del Titular.
      • La solicitud para el ejercicio de los Derechos ARCO deberá señalar la siguiente información:
        1. El nombre completo del Titular y su domicilio o cualquier otro medio para oír y recibir notificaciones;
        2. La descripción clara y precisa de los Datos Personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los Derechos ARCO, salvo que se trate del derecho de acceso;
        3. La descripción del Derecho ARCO que se pretende ejercer, o bien, lo que solicita el Titular;
        4. Los documentos que acrediten la identidad del Titular, y en su caso, la personalidad e identidad de su representante, y
        5. Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los Datos Personales, en su caso.
Además de lo señalado, tratándose de una solicitud de acceso a Datos Personales el Titular deberá señalar la modalidad en la que prefiere que éstos se reproduzcan.
Formatos o documentos adjuntos:
Pasos a seguir:
  1. Presentar la solicitud para el ejercicio de los derechos ARCO por cualquiera de los medios autorizados:
    1. Unidad de Transparencia: a través de escrito libre o formato de solicitud debidamente llenado. (Anexo 1)
    2. Medios electrónicos: a través del correo Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. 
    3. Plataforma Nacional de Transparencia: a través de la liga https://www.plataformadetransparencia.org.mx (el solicitante debe estar registrado).
  2. Atender los requerimientos de información adicional, en caso de ser necesario.
  3. Recibir la respuesta a la solicitud requerida.
En caso de que la modalidad de entrega de la información genere costos de reproducción:
  1. Acudir a las oficinas de la Unidad de Transparencia.
  2. Solicitar la generación de la orden de pago.
  3. Realizar el pago correspondiente.
  4. Entregar el comprobante de pago en las oficinas.
Inspección o verificación:
No aplica.
Tiempo de entrega:
  • El plazo de respuesta no deberá exceder de veinte días contados a partir del día siguiente a la recepción de la solicitud.
  • El plazo referido en el párrafo anterior, podrá ser ampliado por una sola vez hasta por diez días cuando así lo justifiquen las circunstancias.
  • 15 días hábiles para hacer efectivo el ejercicio de los Derechos ARCO.
Afirmativa o negativa ficta:
No aplica.
Plazo de prevención:
  • 5 días hábiles para prevenir.
  • 10 días hábiles para atender prevención.
Vigencia:
No aplica.
Criterios de resolución:
No aplica.
Información a conservar para fines de acreditación, inspección o verificación:
No aplica.
Observaciones:
En caso de resultar procedente el ejercicio de los Derechos ARCO, el Responsable deberá hacerlo efectivo en un plazo que no podrá exceder de quince días contados a partir del día siguiente en que se haya notificado la respuesta al Titular.

En caso de resultar improcedente, el solicitante recibirá en su resolución la justificación correspondiente.
Centros de atención:
Unidad de Transparencia del Poder Judicial del Estado de Puebla.
Domicilio: Prolongación de la Avenida 11 Sur No. 11921, Ex Hacienda Castillotla, Puebla, Puebla, C.P. 72498 (Tercer Piso).
Horario de atención: Lunes a viernes de 8:00 a 15:00 horas.
Número(s) telefónico(s): (222) 213 73 70 ext. 6214.
Dirección de correo electrónico: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.

*Consultas o envío de documentos: https://www.plataformadetransparencia.org.mx/
Unidad responsable:
José Jerónimo Pereda Schaldach, Titular de la Unidad de Transparencia.
Domicilio: Prolongación de la Avenida 11 Sur No. 11921, Ex Hacienda Castillotla, Puebla, Puebla, C.P. 72498.
Número(s) telefónico(s): (222) 213 73 70 ext. 6214.
Correo electrónico: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.
Fundamento jurídico:

Poder Judicial del Estado de Puebla